الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

بإتمامك عملية شراء أي خدمة من GleamNGO فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها، وتُعد عملية الشراء موافقةً صريحة على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة.

2. طبيعة الخدمة

تقدم GleamNGO خدمات غسيل السيارات المتنقلة ضمن النطاقات الجغرافية التي تحددها الشركة.

* أوقات الوصول والتنفيذ تقديرية وقد تختلف بحسب الموقع الجغرافي، وحالة الطرق، وحجم الطلبات، والظروف التشغيلية.

* تحتفظ الشركة بحق قبول أو رفض أو إعادة جدولة الطلبات وفقًا للقدرة التشغيلية المتاحة.

3. مسؤوليات العميل

يلتزم العميل بما يلي:

* إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند طلب الخدمة.

* توفير موقع مناسب وآمن ومتاح لتنفيذ الخدمة.

* إزالة جميع الأغراض الشخصية والثمينة من السيارة قبل بدء العمل.

* الإفصاح عن أي أضرار أو ملاحظات سابقة في السيارة قبل تنفيذ الخدمة.

* التأكد من إمكانية الوصول إلى السيارة دون عوائق تعيق أداء الخدمة.

4. حدود المسؤولية

* لا تتحمل GleamNGO مسؤولية أي مقتنيات أو أغراض مفقودة أو متروكة داخل السيارة.

* لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار أو آثار ناتجة عن:

* عيوب أو تلفيات سابقة في الطلاء أو الهيكل.

* تعديلات أو إضافات غير أصلية على السيارة.

* ضعف أو تقشر أو تلف سابق في الدهان أو الهيكل الخارجي.

* أعطال أو مشاكل قائمة قبل تنفيذ الخدمة.

* يجب تقديم أي شكوى أو ملاحظة خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت تنفيذ الخدمة، ولن يتم النظر في المطالبات المقدمة بعد انتهاء هذه المدة إلا وفق ما تراه الشركة مناسبًا.

5. الحسابات

* المستخدم مسؤول بشكل كامل عن المحافظة على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.

* تعتبر جميع العمليات والإجراءات التي تتم من خلال الحساب صادرة من صاحب الحساب نفسه، ما لم يثبت خلاف ذلك وفق الأنظمة المعمول بها.

6. الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية والشعارات والتصاميم والنصوص والصور والمحتوى المتوفر عبر GleamNGO مملوكة للشركة أو مرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو استغلالها بأي شكل دون موافقة كتابية مسبقة.

7. التعديلات

تحتفظ GleamNGO بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام أو الأسعار أو الخدمات في أي وقت، ويُعد استمرار المستخدم في الاستفادة من الخدمة بعد نشر التعديلات موافقةً ضمنيةً عليها.